在當今瞬息萬變的商業(yè)世界,尤其是技術驅動的計算機軟件技術開發(fā)領域,一個由頂尖人才組成的“團伙”并不等同于一個高績效的“團隊”。前者可能充滿個人英雄主義與無序碰撞,后者則能產(chǎn)生持續(xù)、可靠、創(chuàng)新的集體成果。三豪商學院深諳此道,倡導將現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克的經(jīng)典思想,與軟件技術開發(fā)的獨特實踐相結合,為科技企業(yè)構建卓越團隊提供清晰的路徑。
一、德魯克思想的核心:從“正確做事”到“做正確的事”
德魯克的管理哲學強調(diào)目標、貢獻與責任。他認為,管理的本質(zhì)是激發(fā)人的善意和潛能,使其為組織的共同目標做出有效貢獻。將這一思想應用于技術團隊建設,意味著首先要完成從“團伙”到“團隊”的根本性轉變:
- 共同目標取代個人目標:一個軟件開發(fā)“團伙”可能每個成員都沉迷于炫技或解決自己感興趣的技術難題。而一個真正的“團隊”,其首要任務是清晰定義并共同承諾于一個商業(yè)目標——例如,“在六個月內(nèi)交付一個能提升用戶留存率30%的核心功能模塊”。德魯克強調(diào),管理者(或技術領導者)的首要責任就是設定并溝通這一目標,使每個人的工作與之對齊。
- 貢獻意識取代任務意識:在團伙中,成員可能只關心完成分配的任務(如“寫完這個API接口”)。在團隊中,德魯克倡導每位成員(包括開發(fā)者、測試、產(chǎn)品經(jīng)理)都需自問:“我能為整體目標和客戶做出什么獨特貢獻?”這促使后端工程師思考接口的健壯性與性能對前端體驗的影響,測試工程師從質(zhì)量保障者轉變?yōu)橛脩趔w驗的守護者。
- 承擔責任取代逃避責任:高效團隊建立在信任與責任之上。德魯克認為,知識工作者(如軟件工程師)需要進行自我管理。在團隊中,這意味著成員對代碼質(zhì)量、項目進度和協(xié)作效果主動負責,而不是在出現(xiàn)問題時互相推諉。建立透明的責任體系和正向的問責文化是關鍵。
二、軟件技術開發(fā)場景下的實踐融合
將上述思想落地到具體的計算機軟件技術開發(fā)中,需要結合行業(yè)最佳實踐:
- 敏捷開發(fā)與目標管理:敏捷方法論(如Scrum)中的“產(chǎn)品待辦列表”和“沖刺目標”,正是德魯克目標管理的完美體現(xiàn)。團隊每個迭代周期都聚焦于一個明確的、可交付價值的小目標,所有技術討論和決策都圍繞此展開,確保團隊“做正確的事”。
- DevOps文化與貢獻整合:DevOps強調(diào)開發(fā)與運維的深度融合,打破部門墻。這深化了德魯克的“貢獻”概念,要求開發(fā)者不僅編寫代碼,還要考慮部署、監(jiān)控和運維。每個人都為軟件的整個生命周期負責,團隊的整體產(chǎn)出(穩(wěn)定、高效的服務)而非個人代碼量成為衡量貢獻的核心標準。
- 代碼共治與責任擔當:通過代碼審查、結對編程、共享代碼所有權等實踐,將責任嵌入日常工作流程。當每個成員都有權和義務改進任何部分的代碼時,個人英雄主義的“團伙”習氣就被集體智慧與共擔責任的團隊精神所取代。技術領導者需創(chuàng)造一個安全的環(huán)境,鼓勵對事不對人的技術討論,這正是德魯克所倡導的“建設性的分歧”。
三、三豪商學院的賦能之道
三豪商學院認為,實現(xiàn)這一轉變,技術領導者角色至關重要。他們不僅是技術專家,更是“管理者”。商學院通過課程與訓練,賦能技術領導者:
- 學會定義并溝通目標:將模糊的商業(yè)需求轉化為清晰、可衡量的技術目標。
- 設計高效協(xié)作流程:引入并適配敏捷、DevOps等框架,建立利于貢獻與責任落地的流程。
- 培養(yǎng)人才與打造文化:識別并發(fā)揮成員長處(德魯克強調(diào)用人所長),營造信任、透明、注重結果的文化氛圍。
- 善用技術工具促進協(xié)同:合理利用項目管理、代碼托管、持續(xù)集成等工具,為團隊協(xié)作提供支撐,但牢記工具服務于人和目標,而非相反。
結論
在計算機軟件技術開發(fā)這一智力密集型領域,單純依賴技術能力已不足以應對復雜挑戰(zhàn)。三豪商學院指出,通過注入德魯克關于目標、貢獻與責任的深刻管理智慧,并將之與軟件工程實踐有機融合,技術組織能夠有效地將一群才華橫溢的個體組成的“團伙”,鍛造為方向一致、協(xié)同高效、持續(xù)創(chuàng)新的卓越“團隊”。這不僅是管理的勝利,更是企業(yè)在數(shù)字時代構建核心競爭力的基石。從清晰的定義開始,以持續(xù)的實踐鞏固,好的管理正是那枚點石成金的手指,引領技術團隊從優(yōu)秀走向卓越。